Liebe Eltern, liebe Erzieherinnen und Erzieher, liebe Lehrerinnen und Lehrer,

über die Sommermonate kam es bei uns, wie Sie vielleicht leider persönlich gemerkt haben, zu erheblich technischen Einschränkungen und personellen Veränderungen, weshalb es uns nicht möglich war, alle gestellten Anfragen im vollen Umfang zu beantworten. Teilweise kam es auch zu Ausfällen von vereinbarten Trainings.

Für diese Umstände möchten wir uns noch einmal bei allen Betroffenen recht herzlich entschuldigen! Es war natürlich keine böse Absicht. Wir hatten über einen langen Zeitraum keinerlei Terminübersicht und waren gezwungen diesen auszusitzen.

Wir haben jedoch daraus gelernt und diese Zeit genutzt und alles verbessert. Nicht nur technisch, sondern auch im Back Office und durch Ausbildung von neuen tollen Trainern - damit es zu keinen organisatorischen worst case Szenarien mehr kommt.  

Zusätzlich zu den hier auf der Website veröffentlichten allgemeinen Veranstaltungshinweisen beachten Sie im Anfrageprozess bitte folgendes:

• Wir würden Sie in Zukunft bitten,   Buchungen über unserern Buchungsbutton vorzunehmen. 

• Bitte bestätigen Sie zu der Buchung auch unsere Veranstaltungshinweise. Einen Link dazu finden sie oben im Menue.

• Wir wollen natürlich auch gerne persönlich mit Ihnen telefonieren. Wir sind dafür dienstags und freitags in der Zeit von 18:00 bis 20:00 Uhr (Tel.: 030-224 88 280) erreichbar.

• Die augenblickliche Bearbeitungszeit für eine Anfrage liegt bei ca. 6 Werktagen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, hoffen auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit und würden uns freuen auch Ihre Kinder im Kleine-Helden-Programm trainieren zu dürfen.

Mit heldenhaften Grüßen

Das Kleine Helden Team